Pusat Bantuan

Temukan Jawaban denganCepat dan Mudah

Cari pertanyaan berdasarkan kategori, temukan jawaban yang relevan, dan langsung lanjut ke halaman yang kamu butuhkan.

Filter kategori20 hasil ditemukan
Total Pertanyaan
20
Kategori
5
Jawaban Cepat
24/7
Bantuan Langsung
Kontak

Jelajahi FAQ per Kategori

Pilih kategori yang relevan untuk mempercepat pencarian. Semua jawaban dirancang singkat, jelas, dan mudah dipindai.

Umum

Apa itu OrbiTryout?

Lihat

OrbiTryout adalah platform agregator tryout dan fitur pendamping belajar yang membantu siswa membandingkan paket, memilih jalur belajar, dan melihat rekomendasi jurusan secara lebih terarah.

Umum

Apakah OrbiTryout cocok untuk persiapan UTBK?

Lihat

Ya. OrbiTryout dirancang untuk kebutuhan UTBK/SNBT, ujian mandiri, dan paket belajar lain yang umum dipakai siswa yang sedang mengejar masuk kampus.

Umum

Apakah saya bisa memakai platform ini di mobile?

Lihat

Bisa. Seluruh halaman dibuat responsif agar tetap nyaman dipakai di laptop, tablet, maupun ponsel.

Umum

Apakah layanan ini gratis untuk dibuat akun?

Lihat

Ya, pendaftaran akun gratis. Kamu bisa mulai eksplorasi fitur dasar tanpa biaya awal.

Akun & Akses

Bagaimana cara daftar akun baru?

Lihat

Klik Daftar Gratis di navbar, isi data dasar, lalu lanjutkan verifikasi sesuai instruksi yang tampil di halaman pendaftaran.

Akun & Akses

Bagaimana cara masuk ke akun saya?

Lihat

Gunakan halaman Masuk untuk memasukkan email dan password yang sudah terdaftar. Setelah login, kamu akan diarahkan ke dashboard sesuai role akun.

Akun & Akses

Apa yang harus saya lakukan jika lupa password?

Lihat

Jika fitur reset password sudah diaktifkan di backend, gunakan tautan lupa password. Jika belum tersedia, hubungi tim dukungan agar akunmu dibantu pemulihannya.

Akun & Akses

Apakah akun siswa dan mitra berbeda?

Lihat

Ya. Akun siswa fokus ke belajar dan tryout, sedangkan akun mitra dipakai untuk pengelolaan katalog dan kerja sama bimbel.

Tryout & Belajar

Bagaimana saya memilih tryout yang sesuai?

Lihat

Gunakan filter kategori, penyelenggara, dan kebutuhan belajar. Setelah itu, cek detail paket, durasi, serta mata pelajaran yang tersedia.

Tryout & Belajar

Apakah tryout bundling lebih hemat?

Lihat

Biasanya ya. Paket bundling sering menawarkan harga yang lebih efisien karena berisi beberapa tryout sekaligus.

Tryout & Belajar

Apakah saya bisa melihat detail paket sebelum membeli?

Lihat

Bisa. Halaman detail tryout menampilkan harga, durasi, mata pelajaran, dan informasi penyelenggara agar kamu bisa membandingkan dengan lebih mudah.

Tryout & Belajar

Bagaimana hasil tryout dianalisis?

Lihat

Hasil yang tersedia akan dikaitkan dengan progres belajar, lalu dipakai untuk memberi insight yang lebih relevan terhadap kekuatan dan kelemahanmu.

Pembayaran

Metode pembayaran apa yang dipakai di keranjang?

Lihat

Cart menggunakan Midtrans Snap agar metode bayar tetap luas, termasuk QRIS, e-wallet, virtual account, dan kartu yang didukung Midtrans.

Pembayaran

Apakah pembayaran ini aman?

Lihat

Ya. Midtrans menyediakan alur pembayaran terenkripsi dan dipakai banyak bisnis di Indonesia, sehingga cocok untuk implementasi yang praktis dan efisien.

Pembayaran

Kenapa saya melihat status pending?

Lihat

Status pending biasanya muncul saat transaksi belum selesai diverifikasi oleh channel pembayaran yang kamu pilih. Cek kembali metode bayar yang digunakan.

Pembayaran

Apakah saya akan mendapatkan invoice?

Lihat

Invoice atau detail transaksi bisa ditambahkan dari data callback backend. Jika integrasi backend belum aktif penuh, simpan bukti pembayaran dari proses Midtrans.

Mitra & Support

Bagaimana cara menjadi mitra bimbel?

Lihat

Masuk ke halaman Mitra, lalu gunakan formulir registrasi untuk mengajukan kerja sama dan menampilkan paket tryout milikmu.

Mitra & Support

Apa manfaat untuk bimbel yang bergabung?

Lihat

Mitra bisa menjangkau lebih banyak siswa, mempermudah distribusi paket tryout, dan tampil dalam ekosistem belajar yang terpusat.

Mitra & Support

Apakah paket mitra perlu diverifikasi?

Lihat

Idealnya iya. Verifikasi membantu menjaga kualitas katalog dan memastikan informasi yang tampil tetap valid untuk siswa.

Mitra & Support

Bagaimana saya menghubungi tim dukungan?

Lihat

Gunakan halaman Kontak atau kanal Instagram resmi yang tersedia di footer untuk pertanyaan cepat dan bantuan lanjutan.